融通旅发南京华东饭馆以全面施行精益化办理专项作业为抓手，继续提高安排效能、打造中心产品、优化服务水平，推进饭馆一体化变革开展迈上新台阶。

  南京华东饭馆依据“中心总店调度指挥、上下和谐，分店专心运营、主抓成绩”的责任分工，经过优化整合各店功能部门、科学定岗定编等行动，在总店树立归纳办理、人力资源、财务办理、市场营销、客务办理、餐饮办理、工程技能、安全出产、物业办理等九大中心，担任全体决议计划办理作业。各中心可在各部门及各分店范围内拟定相关作业准则，进行人员、物资的灵敏分配和条线化办理，逐渐增强各功能中心的自主权与灵敏度，树立会集高效的一体化安排架构。

  南京华东饭馆继续完善公司办理规章准则体系，树立健全党总支委员会、总经理办公会、周例会、日例会等十余项会议准则。推进办公室收发文、会议签报全流程信息化、透明化建造，经过线上OA渠道完结全店公函流通，各项作业层层执行、步步留痕。同步推进全店计划性收购，各部门和各分店每月拟定收购计划，经过收购信息化渠道做线上申报与会集审阅，完结全店物资一致收购分配，完结资源节省和物资同享。

  南京华东饭馆着力标准对客服务流程，全面细化“前期客户咨询、中期服务招待、后期联系保护”的全流程服务计划。完善客情客史档案，科学精分客户集体，细化为军惠军管家服务、生日婚宴主题房、衣物清洗熨烫等特征服务。拟定多元化餐饮价格体系，推出会议、婚宴、茶歇等个性化套餐，满意顾客多样化需求。严厉执行“3+3”卫生清洁和巡查准则，抓好公区卫生“网格化”办理，将办公室、会场、厨房、库房等场所的现场5S目视化办理与“精言细行、最诚匠心”“克勤克俭、最真匠心”“精耕细谈、最勤匠心”“精诚细研、最暖匠心”“精雕细琢、最美匠心”“精工细作、最实匠心”党建“六心”工程相结合，继续打造标准、有序、整齐的现场环境，构成标准一致、流程标准、信息互通的一体化服务形式，提高饭馆服务功率和运营质量。

  南京华东饭馆立异施行智能化技防与标准化人防为一体的“消防智能一站式保管渠道”，经过才智渠道实时检查总店及各分店消防、危险处理状况，依托物联网技能智能生成巡检作业记载，24小时主动盯梢整改进展，完结全店出产安全集约化、智能化、精细化办理。现在，饭馆已打造全新的一体化才智消防控制中心，逐渐将才智消防联动控制体系扩展到各分店，完结“一屏观大局、一图知全貌”，助力饭馆筑牢安全防地。

  南京华东饭馆强化动力管控，在完结热水体系改造、雨水再利用体系升级、节能灯具替换的基础上，环绕太阳能光伏发电、外墙保温、修建玻璃隔热等方面拟定更具可操作性的节能降耗计划，并在各店工程改造过程中施行使用，进一步促进降碳减排。建立才智动力办理体系，全域推广水电气“云能智管”，实时监测、计算、比照水电气的能耗日用量、月用量和年用量，智能生成最优的供能方法，推进全店一体化才智能耗数字化办理，活跃打造低碳、环保、智能的绿色饭馆。

  南京华东饭馆将以党的二十大精力为指引，继续深化精益化办理各项作业，推进服务质量和运营质效逐渐提高，以实干实效为融通旅发高水平开展赋能助力。